¡Cuidado! 7 Errores en el escaparate + 7 soluciones sencillas

Error en en una vidriera

Quiero analizar los errores en el escaparate que hay en muchas tiendas.

He dividido el análisis de los errores más frecuentes en dos post.

La semana que viene podrás leer la segunda parte.

He seleccionado los escaparates de dos tiendas que he podido ver a finales del mes de Agosto en Madrid y Valencia.

Empezaré por la tienda de Madrid

Ambos escaparates pertenecen a una tienda de ropa de mujer.

En concreto esta tienda vende artículos de Alta Peletería.

La tienda está situada en la zona de Goya, si conoces Madrid sabrás que es una de las zonas céntricas más comerciales de la ciudad.

Además está situado próximo al barrio de Salamanca donde la misma firma tiene una segunda tienda y donde supongo que los escaparates serán similares a estos.

¿Qué errores hay en los escaparates?

  • 1. Carteles con información para los clientes pegados en el cristal
  • 2. Anuncios ajenos a la tienda pegados en el cristal
  • 3. Bolsas de basura en la cabeza de los maniquíes y vestidos con sacos
  • 4. Cartel de número de local en el centro del escaparate
  • 5. Maniquíes no adaptados al perfil de cliente de la tienda
  • 6. Fondo del escaparate
  • 7. Iluminación

Vamos por partes…

1. Carteles con información para los clientes:

La idea de anunciar la proximidad de la nueva colección y utilizar el escaparate como medio para comunicarse con sus clientes, está muy bien.

Finales de Agosto, era el momento perfecto para ir poniendo alguno de los dos escaparates con alguna novedad para este Otoño.

Es decir, la temática y el mensaje que quieren comunicar son correctos.

Pero otra cosa ya es la ejecución.

En los dos escaparates puedes ver que anuncia la llegada de la nueva colección a tienda y que estará disponible a partir del 1 de septiembre, en una hoja de folio dentro de un plástico transparente y pegado con celo al cristal.

Obviamente la opción elegida no es la más adecuada.

Más adelante te propongo dos soluciones si el problema es que no te ha llegado a tiempo la colección.

SOLUCION:

Dos opciones: seguir con el escaparate de rebajas o colocar artículos de continuidad.

No te ha llegado la colección a tiempo ¿Cómo solucionas este problema?

En este momento tienes dos opciones para aguantar hasta que llegue la nueva temporada. Una es estirar un poco más las rebajas, el periodo de rebajas finaliza el 31 de Agosto.

Puedes aguantar una semana más el cartel del rebajas en el escaparate.

Además con esto consigues que siga entrando tráfico a tu tienda buscando buenas ofertas del final del periodo de rebajas.

Una segunda opción es con la ropa de continuidad de temporada, esa que no has rebajado, monta un escaparate y coloca el cartel de Nueva Colección.

Esta ropa normalmente se añade a la nueva colección de otoño porque encaja dentro de este tipo de colección y además está actualizada.

Pueden ser colores básicos y ropa de entretiempo.

2. Anuncios ajenas a tu tienda

Es algo a lo que ya estoy muy acostumbrada a ver sobretodo en tienda de pueblos y barrios de la periferia.

No se debe poner ningún anuncio en el escaparate de tu tienda porque ensucia la imagen general y menos aun si no tiene nada que ver con tu tienda.

SOLUCION:

No colocar anuncios ajenos, en caso de tener que poner información de la tienda colocarla en un soporte en el suelo.

2. En este caso no colocar anuncios que no tengan nada que ver con la tienda y en el caso de ser información relevante para el cliente como el horario de apertura de la tienda ponerlo en un soporte específico.

3. Bolsas de basura como elemento decorativo

Las bolsas de basura son para echar la basura no tienen ningún sentido en la cabeza de tus maniquíes. Y los sacos tampoco aportan absolutamente nada.

Un escaparate sirve para atraer la mirada del espectador y animarle a entrar y este escaparate creo que consigue el efecto contrario.

SOLUCION:

Decoración acorde al estilo de la marca

Hay que tener cuidado con los materiales que utilizas en el escaparate para la decoración porque repercute directamente en la percepción del cliente en tus precios.

4. Cartel con el número de local

Estos carteles hay que colocarlos por orden del ayuntamiento, pero no te dice que lo coloques en el medio.

Lo normal es que lo pongas en una esquina donde no destaque demasiado.

SOLUCION:

Colocar el número de local en la esquina menos visible para el cliente.

Como este cartel es obligatorio colocarlo en el escaparate, pero en una esquina menos visible para el cliente.

5. Maniquíes

Si los “estilismos” de los maniquíes no eran los más adecuados lo mismo sucede con los propios maniquíes.

Como ya te expliqué en el post sobre si ¿renovar o no renovar tus maniquíes?
estos deben estar adaptados al target o perfil de tu cliente.

Y no es suficiente con ponerles unas gafas…
El perfil de esta tienda no creo que sea inferior a generalmente a los 45 años en adelante.

SOLUCION:

El maniquí del escaparate que solo tiene parte superior es más adecuado para este tipo de tienda.

Los maniquíes en este caso lo ideal sería sustituirlos por otros más acordes al perfil de cliente y las prendas que vas a ponerles.

6. Fondo del escaparate

Colocar un falso fondo para tapar la persiana del cierre.

No hay un fondo para el escaparate y lo que se ve desde fuera es la persiana del cierre.

SOLUCION:

Colocar un falso fondo del escaparate con una PLV, por ejemplo.

7. Iluminación

Apenas tiene unos halógenos que no son suficientes para iluminar los maniquíes.

SOLUCION:

Colocar focos para iluminar los maniquíes.

La iluminación general podría bastar con los halógenos pero es necesario añadir un foco para iluminar el maniquí.